弊社サービスはお客様の書類や書籍（以下、原本）などの電子化を代行するサービスです。
お見積・納期
- お見積は原本到着当日中にさせて頂いておりますが、13：00以降の到着便は翌営業日以降の案内になる場合がございます。
- 納期の日数計算は作業承諾日より当日を含まず弊社営業日の納品日数になります。
また、データ納品の方は納品日当日お受け取りが可能ですが、
データメディアの納品の場合は宅配便になりますので翌日以降のお受け取りになります。 - 原本の形状、紙質、総数により納品日が遅延する場合が御座いますが、その場合は納品予定日前にご連絡をさせて頂いております。
- 作業の承諾後のキャンセルは進捗状態によりますので早めにご連絡下さい。
電子化
- 電子化する際、正確でキレイなデータを作る為、裁断も含めて原本の加工を行う場合がございます。
- 弊社は技術的に紙に印刷された物の電子化で出来ない物はありませんが、難易度により下記の種類のものはお時間と追加料金を頂く場合がございます。
- 紙の厚みがはがき2枚分以上のモノ
- 明治・大正・昭和初期の書籍や冊子・資料
- 水分を吸って波打った原本
- 汚れやホコリが多い原本
- 透明なモノ（クリアファイル・OHPフィルム）
- 安価にサービスを提供する為、原本に挟まっているハガキ・取外せる紙、帯、本文中の綴じ込みや折込ページ等は
基本的にはスキャン致しませんが、オプション設定が御座いますのでご希望の加工方法をご依頼時にお伝え下さい。 - 付箋や角折り（ドックイヤー）貼りモノなどのある原本は別途追加料金が発生する場合がございますので元に戻した状態にてご依頼下さい。
※ドックイヤーが数ページの場合はスキャン時に修正致しますが、場合によりそのまま電子化される場合がございます。
※付箋も残っている場合は極力外しますが、万が一データに残ってしまい本文が隠れている場合は免責とさせて下さい。 - 基本的な読み物書籍（単行本・文庫・コミック）以外の特殊な書籍（専門書・辞典・辞書・画集・写真集）につきましては、
別途追加料金が発生する場合がございます。 - 稀に表紙などに金色や銀色、箔系（反射するインク）の印刷がございますが、その場合はデータ再現性が低くなります。
- 多くの印刷物は印刷時の傾きが有り普段利用される時は目立ちませんが、電子化するとディスプレイの上下左右（水平垂直）が
明確になる為傾きが気になる場合がございます。
紙の傾きを除く、印刷の傾きはの補正には時間が何倍もかかる為、ご依頼がない限りそのまま納品させて頂きます。 - 非破壊スキャンはすべて手動スキャンにて作業します。書籍の裁断はいたしません。裁断が必要な場合、原本の端から約3mmから7mm程度裁断致します。
（それでも スキャンに適さない場合にはさらに裁断する場合がありますので少しですが印刷文字をカットされる場合があるなど、スキャン品質が低下する場合ございます） - 弊社では1冊（部）づつ適切にスキャナーの設定をしておりますのが、ご依頼のタイミングで若干ですが変わる場合がございます。
※サイズ・濃淡・コントラスト・ガンマ値等（目視でわからないレベルです） - 各データには正確にタイトルを付与しているつもりではありますが、 データチェック・タイトル付与のタイミングにより若干変わる場合がございます。
※ご利用の際にわかりやすくする様改善の為です。 - Scan Bizへ商品をお送りいただいた後、スキャン不可能と判断した場合はご連絡の上、返品させていただくか（着払い）、破棄させて頂きます
納品・保障
- スキャン中に万が一のトラブルもございます。（1000万分の1程度）
※原本の破損時はデータ上、文字の確認、読む事が出来る様致しますが、原本の復元は出来かねますので予めご了承ください。
※貴重な原本は依頼されませんようお願い致します。
※経年によって書籍が劣化している場合は、スキャンするときに書籍が破損してしまう恐れがありますのでどうぞご了承ください。
※万が一原本の破損時、修復困難になったりした場合は１部（冊）あたりの弁償は3,800円までとさせて頂きます。 - 弊社の問題で本文中1ページでも電子化できていない箇所がある書籍は、対象となる原本のスキャン代金を全額返金致します。
- 万が一の為、作業後の原本は納品日より14日間保管しておりますが、その後は専門業者にて適切に処分致しております。
- お預かり致しました原本につきまして、弊社スタッフが故意に破損させる事以外の機械トラブル等の事故による破損につきましては
勝手ではございますが、免責とさせて頂きますので予めご了承下さい。 - 自然災害・盗難や火災等不測の事態による原本の損傷・事故による保障は免責とさせて下さい。
- 納品データにつきましては法令遵守の上、必ずバックアップを取って下さい。
※納品後のデータはセキュリティの関係上、納品日より7日程度でサーバーより消去致します。
法令遵守
- 電子化変換後のデータの取り扱いは、絶対法令遵守でお願い致します。 **特に注意**
原本のお預かりについて
- お見積り提出後（未入金・未注文）の原本ならびに作業終了後（法的に問題のない返却）の原本につきまして、90日以上お客様とのご連絡が取れない場合は保管場所の効率上、誠に勝手ながら全て処分させて頂く事をご了承下さい。
※メールやお電話にてご連絡させて頂き、ご返信やお電話に出て頂けなかった場合です。
OCR処理について
- PDFの文字情報をOCR処理ソフトで読み込み、PDFに透明テキストを埋め込みます。これにより、テキスト検索やPDF上の文字のコピー＆ペーストができるようになります。
OCR処理は機械での自動読み込みのため、文字の認識精度は100％ではございません。
通常300dpiでのOCRになりますが、より認識精度を求められる方は、600dpiでの特殊OCRをおすすめします。
※OCRサービスについてはこちら
作業開始後のキャンセルについて
- 見積もり書を提出後メールにてお客様からの発注確認のメールを返信次第スキャン作業を開始いたします。スキャン作業開始後のキャンセルはお受けすることができませんのでご了承ください。
著作権について
- 弊社では、お客様が著作権を有している書籍、もしくは著作者様に複製の許可を得ている書籍に関してのみ作業をお受けしております。